トラブルが起こったらカードの紛失・盗難について
サーラカードの利用停止手続きを行い、警察へ紛失届を提出してください。
万が一不正利用されても、補償制度がありますのでご安心ください。
万が一不正利用されても、補償制度がありますのでご安心ください。
カードの盗難・紛失
三菱UFJニコス盗難紛失受付センター
0120-107542受付時間：24時間・年中無休
カードの紛失・盗難
にあったら
1. 利用停止の手続き
カードの盗難・紛失
三菱UFJニコス盗難紛失受付センター
0120-107542受付時間：24時間・年中無休
2. 警察へ届け出
警察へ「紛失届」を提出してください。不正利用による補償手続きで必要となります。
第三者の不正利用は全額補償
国内はもちろん、海外での紛失・盗難によるショッピングの不正利用分を、お届け日から60日前にさかのぼり補てんいたします。カード裏面にサインがない場合、補てんの対象とはなりませんので必ずサインをお願いします。
3. 再発行
カードの再発行は、本会員様からのご連絡時のみとなります。カードの再発行には、再発行手数料 1,000円（税別）が必要です。
海外での紛失・盗難の場合
ご滞在国の国際電話のオペレータを呼び出し、81-476-31-0169（最初の81は日本の国番号）へコレクトコールの旨をお申し出ください。
海外でのカード盗難・紛失時のご連絡先として一部の地域に専用の電話番号「三菱UFJニコス海外盗難・紛失専用オートコレクトコール」をご用意しています。ご出発前に三菱UFJニコスWEBサイトでご確認ください。
また、現地の警察へ「紛失・被害届」をお出しください。